האתר מיועד לבתי ספר במערכת החינוך אשר מעוניינים לרכוש את חומרי הלימוד האיכותיים של מטח, המאושרים על ידי משרד החינוך.

כל מורות ומורי משרד החינוך יכולים להירשם ולבצע הזמנה, אך רק מנהל/ת בית הספר או הרכזים אשר תפקידם מעודכן במערכות של מטח יכולים לאשר את ההזמנה.

ההרשמה נעשית באמצעות הזדהות משרד החינוך והיא מהירה וקלה. תוכלו להיעזר בסרטון ההדרכה שבאתר. מה הכוונה להרשמה? הרשמה לחנות?

אפשר לעדכן את התפקיד בטופס עדכון הפרטים. ההזמנה תעבור לאישור מחלקת קשרי הלקוחות של מטח, ולאחר שהפרטים שלך יתעדכנו יהיה אפשר להשלים את ההזמנה.

לא, אנו מספקים את מוצרינו באותה עלות לכל לקוחותינו, ללא תלות בגודל הרכישה.

לאחר בחירת המוצרים ולחיצה על כפתור סיום ההזמנה, ההזמנה עוברת לאישור מורשה חתימה מטעם בית הספר שלך, כלומר למנהל/ת בית הספר. אם מורשי החתימה הם שמבצעים את ההזמנה באתר, הם עוברים ישירות לשלב התשלום. התשלום אינו מתבצע ישירות באתר, לכן יש לחתום על התחייבות לתשלום, ולאחר מכן לבצע העברה בנקאית או לשלוח צ'ק.

בסיום תהליך הרכישה, יקבל בית הספר מייל ובו קישור לכניסה למערכות ולמוצרים שנרכשו. ההתחברות תיעשה באמצעות הזדהות משרד החינוך.

בכל בעיה אפשר לפנות למוקד קשרי הלקוחות ולמוקד התמיכה הטכנית של מטח, שפרטיהם מופיעים בתחתית האתר.

כן. כדי לשנות את ההזמנה או לבטלה יש ליצור קשר עם מחלקת קשרי הלקוחות, שפרטיה מופיעים בתחתית האתר.

כן. האתר מאובטח באמצעות תקני אבטחה מתקדמים, וכל המידע המועבר דרכו מוצפן. אנו שומרים בקפדנות על הפרטים שסיפקת ופועלים בהתאם להוראות החוק, לרבות חוק הגנת הפרטיות.